Nuestra Misión en IT CARE MX es:

• Brindar soluciones tecnológicas personalizadas y accesibles a nuestros clientes, ayudándoles a resolver problemas y optimizar sus equipos.

• Ser el aliado confiable de nuestros clientes en el ámbito tecnológico, ofreciendo un servicio rápido, confiable y profesional.

• Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de nuestros clientes, resolviendo problemas de manera eficiente y con un enfoque práctico.

• Ofrecer un servicio cercano y personalizado a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades de forma rápida y efectiva.

• Ser la mejor opción para el soporte técnico local con precios competitivos y un compromiso con la satisfacción del cliente.

Nuestra Visión en IT CARE MX es:

"Convertirnos en la referencia de excelencia en soporte técnico, la venta de equipos y suministros para la oficina, ofreciendo un servicio ágil, eficiente y humano que supere las expectativas de nuestros clientes."

• Excelencia: Buscar siempre la mejor solución para cada problema, ofreciendo un servicio de alta calidad y precisión.

• Compromiso: Dedicación total a la satisfacción del cliente, abordando sus necesidades con responsabilidad y proactividad.

• Innovación: Estar a la vanguardia de la tecnología, buscando soluciones creativas y adaptándose a las nuevas tendencias.

• Trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo para ofrecer un servicio integral.

• Honestidad: Ser transparentes y sinceros con los clientes, informándoles de forma clara y concisa sobre el estado de sus problemas.

• Comunicación efectiva: Escuchar atentamente a los clientes, entender sus necesidades y transmitirles la información de manera clara y concisa.

• Respeto: Tratar a todos los clientes con cortesía y profesionalismo, independientemente de su nivel de conocimiento técnico.

• Confianza: Generar seguridad y confianza en los clientes, demostrando que pueden contar con la empresa para resolver sus problemas.

• Responsabilidad: Asumir el compromiso de brindar un servicio confiable y responsable, atendiendo a las necesidades del cliente con seriedad.